W ramach obsługi serwisowej KETTLER zapewniamy:

• naprawę urządzeń w okresie gwarancji,
• wsparcie techniczne po okresie gwarancji,
• sprzedaż części zmiennych.

Przed zgłoszeniem awarii i kontaktem mailowym lub telefonicznym z naszą infolinią, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami i poradami. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, napisz wiadomość e-mail.
W trosce o sprawną i szybką pomoc, w korespondencji mailowej prosimy o uwzględnienie elementów wskazanych w poniższych punktach.

NAPISZ NA SERWIS@SPORTPOLAND.COM

1. Urządzenie nie działa prawidłowo lub mam pytania dotyczące obsługi i użytkowania

Zanim zgłosisz problem, sprawdź listę: "Najczęściej zadawanych pytań", wraz z poradami.

FAQ: NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

2. Zgłoszenie usterki w ramach gwarancji producenta

Jeśli nie znalazłeś rozwiązania powyżej i chcesz zgłosić usterkę w ramach gwarancji przejdź do FORMULARZA. Zgłoszenie usterki przyjmujemy wyłącznie za jego pośrednictwem. Do prawidłowego wypełnienia zgłoszenia potrzebujesz dowodu zakupu oraz numeru seryjnego urządzenia.

ZGŁOSZENIE GWARANCYJNE

Szczegółowe warunki gwarancji znajdziesz TUTAJ.

3. Usterka urządzenia w okresie pogwarancyjnym

Zgłoszenie do konsultacji możesz wysłać na e-mail serwis@sportpoland.com lub skorzystać z listy Autoryzowanych Serwisów Fitness.

AUTORYZOWANE SERWISY FITNESS

4. Części zamienne

Do sprawdzenia dostępności oraz ceny niezbędne jest podanie numeru części. Znajduje się on na schemacie budowy urządzenia w instrukcji. Przykładowy numer to 68001661.

INSTRUKCJE URZĄDZEŃ - PRODUKCJA OD 2020 R.

INSTRUKCJE URZĄDZEŃ - ARCHIWALNE

Zapytanie z numerem potrzebnej części wyślij na: serwis@sportpoland.com